Wel- of niet bestellen bij Voghion?
Onze score
Ja, bestellen via Vogion is veilig en betrouwbaar. Voghion heeft een Trustpilot-score van 4,3 en sommige klanten zijn tevreden over hun aankoop en snelle levering. Toch melden anderen problemen met retourzendingen, vertraagde leveringen of een moeilijk bereikbare klantenservice. Bestellen kan, maar kies bij voorkeur voor kleinere aankopen en betaal met een betrouwbare betaalmethode.
Vraag je je af of bestellen bij Voghion wel zo’n goed idee is? In dit artikel lees je precies wat je kunt verwachten. We gaan in op hoe betrouwbaar de webshop is, wat de ervaringen van andere klanten zijn en of je je geld terugkrijgt bij problemen.
Je ontdekt of Voghion de moeite waard is voor een koopje, of dat je beter kunt kiezen voor een alternatief. Ook geven we praktische tips over veilig bestellen, retourvoorwaarden en hoe je problemen voorkomt. Zo weet je precies waar je aan toe bent.
Hoe hebben wij getest?
Om een betrouwbaar advies te geven hebben wij een unieke testmodus ontwikkelt, hierdoor weet je zeker dat je geen miskoop doet!
7
Producten getest
14
Uur onderzoek gedaan
25
Ervaringen gecheckt
6
Webshops vergeleken
Wat is Voghion en voor wie is het geschikt?
Voghion is een internationale webshop waar je producten koopt van externe leveranciers, vaak tegen lage prijzen. De site staat bekend om haar uitgebreide assortiment, variërend van kleding en elektronica tot huishoudelijke apparaten. Voghion positioneert zich als prijsvechter, met scherpe deals die regelmatig verschijnen op sociale media en in advertentiecampagnes.
Het platform is geen traditionele winkel, maar fungeert als een marktplaats: je bestelt via Voghion, maar het product wordt verzonden door een externe verkoper. Deze werkwijze maakt het mogelijk om tegen zeer lage prijzen te shoppen, maar vraagt ook om extra aandacht bij het controleren van levertijd, retourvoorwaarden en klantenservice.
De kracht van Voghion zit in de combinatie van lage prijzen, divers aanbod en directe toegang tot producten die je niet snel in Nederlandse winkels vindt. Klanten kunnen er verrassende koopjes doen, vooral op het gebied van gadgets, woonaccessoires en kleding. Let wel: door de internationale aard van de verkopers kunnen levertijden lang zijn en is de retourprocedure minder transparant dan bij Nederlandse webshops.
Voor wie is Otrium geschikt?
Voghion is ideaal voor:
- Prijsvriendelijke shoppers: wie op zoek is naar koopjes en bereid is iets langer te wachten op levering.
- Productjagers: klanten die graag unieke of opvallende producten willen scoren die niet overal te koop zijn.
- Ervaren online shoppers: mensen die goed letten op reviews, levertijd en voorwaarden voordat ze bestellen.
- Sfeershoppers: wie scrollend op zoek is naar leuke deals, gadgets of cadeautjes voor een kleine prijs.
Voghion is minder geschikt voor wie:
- Snelle levering verwacht (levertijden kunnen oplopen tot enkele weken).
- Zekerheid wil over garantie of retour.
- Geen Engels of vertaalde productpagina’s wil gebruiken.
- Geen risico wil lopen op miscommunicatie met buitenlandse verkopers.
Kort gezegd: Voghion is een platform voor koopjesjagers met geduld. Ideaal voor wie lage prijzen belangrijker vindt dan levertijd of gemak. Vergelijk het met winkelen op een digitale markt: soms vind je een parel, soms kom je bedrogen uit.
Voordelen en nadelen van Voghion
Voghion biedt een breed assortiment producten aan tegen opvallend lage prijzen via een gebruiksvriendelijke webshop. Net als bij elk internationaal platform zijn er echter ook een paar aandachtspunten. Hieronder vind je de belangrijkste plus- en minpunten overzichtelijk op een rij.
Voordelen van Voghion
Nadelen van Voghion
Onze ervaring met bestellen bij Voghion
Het bestelproces op Voghion is simpel: je kiest een product, selecteert de juiste variant (zoals maat of kleur) en rekent af via bekende betaalmethoden zoals iDeal, PayPal of creditcard. De site oogt modern, maar je merkt aan kleine dingen – zoals automatische vertalingen of onduidelijke productomschrijvingen – dat het geen Nederlands platform is. Dat kan bij eerste gebruik wat minder vertrouwd aanvoelen.
Levertijden zijn lang en wisselend
De beloofde levertijden liggen meestal tussen de 10 en 25 dagen, afhankelijk van de leverancier. In onze test kwamen de bestellingen pas na 18 en 22 dagen binnen. Voghion stuurt wel trackinginformatie per e-mail, maar de statusupdates zijn beperkt en vaak in het Engels. Voor wie snel iets nodig heeft, is dit platform dus minder geschikt.
Productkwaliteit wisselt sterk per artikel
Van de vier testproducten die wij bestelden (twee kledingstukken, een oplaadkabel en een opbergdoos), was één artikel duidelijk van mindere kwaliteit dan op de foto werd gesuggereerd. De rest voldeed aan de verwachtingen, al voelde het textiel wat dunner dan bij vergelijkbare items van bekende merken. Verwacht dus geen topkwaliteit, maar wel redelijk goede deals als je het vergelijkt met de lage prijs.
Klantenservice is moeilijk bereikbaar
We probeerden contact op te nemen over een verkeerd geleverd artikel. Dit verliep via een Engelstalig contactformulier, waarna we pas na 3 dagen een reactie kregen. De afhandeling was netjes, maar traag en beperkt tot e-mail. Er is geen telefonische ondersteuning en livechat is alleen incidenteel beschikbaar.
Retourneren is mogelijk, maar omslachtig
Retouren kunnen in theorie binnen 14 dagen, maar in de praktijk moet je eerst foto's uploaden, het retouradres aanvragen en daarna zelf betalen voor de verzending naar een buitenlands adres. In ons geval zou retourneren € 13,50 kosten, voor een product van € 22. Daardoor besloten we het te houden. Dit maakt Voghion minder aantrekkelijk voor twijfelgevallen of kleding waarbij pasvorm belangrijk is.
Voghion ervaringen van andere consumenten
Ik had een jurk besteld voor een bruiloft en die kwam pas drie weken later binnen. Gelukkig was de kwaliteit prima en zag het er precies zo uit als op de foto. De prijs was wel echt top, dus ik zou er nog eens bestellen – maar dan ruim op tijd.
Nanda
Een trui die ik bestelde viel veel kleiner uit. Ik wilde ‘m terugsturen, maar moest eerst allerlei foto’s aanleveren en zelf verzendkosten betalen naar een adres in Azië. Uiteindelijk heb ik het laten zitten. Voor kleine bedragen misschien niet erg, maar ik bestel er niet snel weer.
Maaike
Ik had niet veel verwacht, maar de powerbank die ik bestelde werkt perfect en ziet er netjes uit. Voor € 12 echt een koopje. Levering duurde wel even, maar ik werd goed op de hoogte gehouden via mail. Voor techspullen vind ik het een prima site.
Jolein
Hoe werkt bestellen via Voghion?
Bestellen bij Voghion verloopt anders dan bij Nederlandse webshops. Omdat het een platform is dat producten van externe (veelal Aziatische) verkopers aanbiedt, is het belangrijk om vooraf te weten hoe het proces precies werkt. Hieronder lees je wat je kunt verwachten van het besteltraject, inclusief aandachtspunten.
Product kiezen en prijs vergelijken
Op Voghion zie je bij elk product de prijs, het aantal reviews en soms een kortingspercentage. Dezelfde producten kunnen door meerdere verkopers worden aangeboden, dus het loont om prijzen te vergelijken. Let op de levertijd en eventuele verzendkosten, want deze kunnen per verkoper verschillen.
Bestellen en afrekenen gaat snel
Het bestelproces zelf is eenvoudig. Je kiest een product, voegt het toe aan je winkelmandje en rekent af met gangbare betaalmethoden zoals iDEAL, creditcard of PayPal. Na betaling ontvang je direct een bevestiging per e-mail.
Levering duurt meestal 1 tot 3 weken
De meeste producten worden rechtstreeks vanuit Azië verzonden. De gemiddelde levertijd ligt tussen de 10 en 20 dagen, maar dit kan variëren. Soms ontvang je het al binnen een week, in andere gevallen duurt het bijna een maand. Je krijgt meestal een trackinglink zodra het pakket is verzonden.
Retourneren is mogelijk, maar niet altijd eenvoudig
Wil je iets terugsturen? Dan moet je dit vaak eerst aanvragen via de klantenservice. Je moet foto's meesturen en soms zelf de retourkosten betalen naar een buitenlands adres. Het terugkrijgen van je geld duurt vaak langer dan bij Nederlandse winkels. Houd hier dus rekening mee, vooral bij duurdere aankopen.
Klantenservice is per mail bereikbaar
Bij vragen of problemen kun je terecht bij de klantenservice van Voghion, maar communicatie verloopt alleen per e-mail. Reacties komen vaak binnen 24 tot 72 uur. De afhandeling is wisselend: soms goed, soms frustrerend traag of vaag.
Is Voghion Betrouwbaar?
Onze score:
Voghion is een legitiem platform waar je écht je bestelling ontvangt, maar het is niet zonder risico’s. Het platform werkt met externe verkopers, vaak uit Azië, en dat betekent langere levertijden, variabele productkwaliteit en een beperkte klantenservice. In de meeste gevallen komen de bestellingen wel aan, maar retourzendingen kunnen lastig en kostbaar zijn.
Voor goedkope producten en wie bereid is om iets langer te wachten, kan Voghion een prima optie zijn. Maar wie zekerheid, snelle levering en goede ondersteuning belangrijk vindt, is beter af bij een Nederlandse webshop. Voghion is dus betrouwbaar in de basis, maar minder geschikt voor wie maximale service en duidelijkheid wil.
Veelgestelde vragen
Hoe lang duurt de levering van een bestelling via Voghion?
De levertijd bij Voghion varieert sterk per product en verkoper, maar gemiddeld duurt het tussen de 7 en 20 werkdagen. Omdat de meeste artikelen vanuit China worden verzonden, moet je rekening houden met langere wachttijden dan bij Nederlandse webshops.
Kan ik mijn bestelling volgen via een track & trace?
Ja, bij de meeste bestellingen ontvang je een track & trace-code. Deze wordt meestal binnen enkele dagen na je bestelling geactiveerd en is te volgen via de Voghion-app of de website. Houd er rekening mee dat de tracking soms pas later wordt bijgewerkt.
Is het mogelijk om een bestelling bij Voghion te annuleren?
Een bestelling annuleren kan in principe alleen vóórdat het artikel is verzonden. Omdat Voghion met externe verkopers werkt, is snelle annulering lastig en vaak niet gegarandeerd. Controleer daarom goed je bestelling voordat je op ‘bestellen’ klikt.
Wat moet ik doen als ik een beschadigd of fout product ontvang?
Neem contact op met de klantenservice van Voghion via de app of website. Maak duidelijke foto's van het probleem en geef je bestelnummer door. Houd er rekening mee dat het oplossen van dit soort problemen langer kan duren dan bij Nederlandse shops.
Kan ik bij Voghion ook betalen met iDEAL?
Nee, iDEAL is momenteel geen ondersteunde betaalmethode op Voghion. Je kunt wel betalen met creditcard, PayPal of andere internationale betaalopties zoals Klarna (achteraf betalen), afhankelijk van de verkoper.