Wel- of niet bestellen bij Deloox?
Onze score
We hebben Deloox uitgebreid getest als online parfumerie en het merk scoort op meerdere fronten verrassend goed. Wat meteen opvalt, is het enorme aanbod: je vindt er meer dan 500 merken, van budget tot high-end. Dankzij de slimme inkoopstrategie liggen de prijzen opvallend laag, vaak met kortingen tot 70% op de adviesprijs.
In onze test viel vooral de snelheid van levering op. Bestellingen vóór 22:00 uur worden netjes de volgende dag bezorgd. Ook de klantenservice is goed bereikbaar en reageert snel, iets wat we zelden zien bij grote webshops. Het bestelproces loopt vlot, en retourneren is simpel en gratis binnen 90 dagen. Alle producten die we ontvingen, waren netjes verpakt en 100% origineel.
Wij raden Deloox zeker aan voor wie houdt van luxe beautyproducten tegen een scherpe prijs, zonder in te leveren op snelheid of betrouwbaarheid. Ideaal voor koopjesjagers, beautylovers en iedereen die kwaliteit wil zonder gedoe.
Op zoek naar een webshop waar je luxe parfum en beautyproducten kunt scoren zonder de hoofdprijs te betalen? Dan ben je waarschijnlijk al eens op Deloox gestuit.
Deze Nederlandse webshop, voorheen bekend als Superwinkel, heeft inmiddels meer dan 2,5 miljoen klanten bediend. Maar hoe goed is Deloox nu echt? In dit artikel delen we onze ervaringen op basis van eigen tests. Je ontdekt of deze populaire parfumerie de moeite waard is – en voor wie.
Hoe hebben wij getest?
Om een betrouwbaar advies te geven hebben wij een unieke testmodus ontwikkelt, hierdoor weet je zeker dat je geen miskoop doet!
12
Producten getest
10
Uur onderzoek gedaan
35
Ervaringen gecheckt
10
Webshops vergeleken
Wat is Deloox?
Deloox is een online parfumerie waar je eenvoudig parfum, make-up en verzorgingsproducten kunt bestellen. Als gebruiker merk je meteen hoe overzichtelijk de site werkt: je zoekt op merk, producttype of aanbieding en je ziet meteen actuele kortingen. Bestellen gaat vlot, en als je voor 22:00 uur bestelt, heb je je pakket meestal de volgende dag al in huis. De prijzen zijn opvallend laag, wat komt doordat Deloox slim en groot inkoopt. Alles wat je bestelt is nieuw, origineel en netjes verpakt, waardoor het aanvoelt alsof je bij een luxe winkel hebt geshopt, maar dan gewoon vanuit je zetel.
Voordelen en nadelen van Deloox
Als je overweegt om bij Deloox te bestellen, wil je natuurlijk weten wat de sterke en minder sterke punten zijn. Op basis van onze eigen ervaring hebben we de belangrijkste voordelen én nadelen voor je op een rij gezet.
Voordelen van Deloox
Nadelen van Deloox
Onze ervaring met Deloox
Na meerdere bestellingen en een grondige test van de webshop, hebben we een duidelijk beeld gekregen van hoe Deloox presteert. Hieronder lees je onze bevindingen, verdeeld in concrete onderdelen.
De levertijd is écht snel
Bestellingen die we vóór 22:00 plaatsten, lagen de volgende dag al in de brievenbus. Zelfs rond het weekend verliep alles vlot. Deze snelheid maakt Deloox ideaal voor lastminute aankopen of onverwachte cadeautjes.
De kortingen zijn serieus de moeite
We hebben prijzen vergeleken met andere grote aanbieders en Deloox kwam er bijna altijd goedkoper uit. Vooral op A-merken zoals Estée Lauder en Calvin Klein zijn de kortingen opvallend hoog, vaak meer dan 50% goedkoper dan de adviesprijs.
De producten zijn 100% origineel
Alle producten die we ontvingen, waren netjes verpakt en voorzien van batchcodes. Geen twijfel over mogelijk: het gaat om originele merken, geen imitaties of parallelimport.
De klantenservice doet wat het belooft
Hoewel de telefonische bereikbaarheid beperkt is tot de ochtenden, kregen we via mail snel antwoord. Retourneren was eenvoudig en binnen een paar dagen stond het bedrag weer op onze rekening.
Onze conclusie over de ervaring
Deloox biedt een complete en vlotte shopervaring. De combinatie van lage prijzen, originele producten en snelle service maakt het een aanrader voor iedereen die geld wil besparen op beautyproducten zonder in te boeten op kwaliteit.
Reviews van andere consumenten
“Binnen 24 uur had ik mijn favoriete geur in huis én nog eens voor de helft van de normale prijs. Alles was netjes verpakt en rook meteen vertrouwd. Voor mij geen parfumerie meer in de stad!”
Sanne
"“Eerst wat twijfels, maar alles is perfect verlopen. Originele Calvin Klein parfum voor een spotprijs, snel geleverd en zonder gedoe. Ik heb meteen een tweede bestelling geplaatst.”
Kevin
“De website werkt vlot en je vindt snel wat je zoekt. Ik heb drie producten besteld, allemaal authentiek en met flinke korting. Zelfs retourneren van één item ging moeiteloos.”
Jolien
Hoe werkt bestellen via Deloox?
Bestellen bij Deloox verloopt eenvoudig en snel. Je kiest het gewenste product via de zoekfunctie of door te bladeren in categorieën zoals parfum, skincare of make-up. Zodra je jouw keuze hebt gemaakt, voeg je het product toe aan je winkelmandje. Daarna doorloop je het bestelproces in een paar stappen: je vult je gegevens in, kiest de betaalmethode en bevestigt je bestelling.
Als je voor 22:00 uur bestelt, wordt je pakket meestal de volgende dag al geleverd. Bij een bestelwaarde vanaf € 30 betaal je geen verzendkosten. Betalen kan via onder andere iDEAL, Bancontact, creditcard of Klarna achteraf. Na je bestelling ontvang je een bevestiging per mail en later een track & trace-code waarmee je je pakket kunt volgen. Alles verloopt soepel en zonder verrassingen, precies zoals je het wil.
Is Deloox Betrouwbaar?
Onze score:
Ja, Deloox is een betrouwbare webshop. Het bedrijf bestaat sinds 2009 en heeft inmiddels meer dan 2,5 miljoen klanten geholpen. De webshop is gecertificeerd door Thuiswinkel Waarborg en scoort een gemiddelde klantbeoordeling van 9,3. Tijdens onze test ontvingen we originele producten, netjes verpakt en binnen de beloofde levertijd.
Wat ook vertrouwen geeft: je kunt tot 90 dagen na aankoop retourneren en de klantenservice is goed bereikbaar via mail, telefoon en chat. Deloox werkt bovendien vanuit een duidelijk adres in Eindhoven en heeft een aparte vestiging in Spanje. Alles wijst erop dat je hier zonder zorgen kunt bestellen.
Veelgestelde vragen
Verkoopt Deloox echte parfum?
Ja, Deloox verkoopt 100% originele parfum van bekende merken. Alle producten worden geleverd in de originele verpakking en bevatten batchcodes, net zoals je ze in een fysieke parfumerie zou kopen.
Waarom is Deloox zo goedkoop?
Deloox houdt de prijzen laag door slim in te kopen en efficiënt te werken. Ze besparen op zaken zoals dure winkelpanden en reclamebureaus. Daardoor kun jij vaak tot 70% korting krijgen op de adviesprijs, zonder in te leveren op kwaliteit.
Is er een Deloox kortingscode beschikbaar?
Deloox werkt af en toe met kortingscodes, vooral tijdens speciale acties of feestdagen. Schrijf je in voor de nieuwsbrief of houd de homepage in de gaten om geen enkele Deloox kortingscode te missen.