Een kussen hoort neutraal te ruiken, maar veel mensen merken direct na aankoop dat hun Cloudpillo een opvallende geur verspreidt. In dit artikel lees je wat die geur veroorzaakt, of het normaal is, hoe je het kunt verhelpen en of er reden tot zorgen is. Ook behandelen we het onderhoud, de levensduur en gebruikstips voor Cloudpillo.
Mijn Cloudpillo stinkt; hoe kan dit?
Je Cloudpillo stinkt omdat het traagschuim binnenin na productie vluchtige stoffen afgeeft. Dit gebeurt doordat het schuim tijdens de fabricage chemisch wordt behandeld en luchtdicht wordt verpakt, waardoor de geur zich ophoopt in het materiaal.
Zodra je het kussen uit de verpakking haalt, komen deze stoffen vrij, wat zorgt voor de typische geur die je ruikt. Dit verschijnsel wordt ‘off-gassing’ genoemd en is normaal bij nieuwe traagschuimproducten. De geur verdwijnt meestal binnen 24 tot 72 uur, zeker als je het kussen laat luchten bij een open raam of op een goed geventileerde plek.
Hoe vaak moet je een Cloudpillo vervangen?
Een Cloudpillo gaat gemiddeld 2 tot 3 jaar mee, afhankelijk van gebruik en onderhoud. Gebruik je het kussen dagelijks en draai je het niet regelmatig om, dan kan de levensduur korter zijn.
Zodra het kussen zijn vorm verliest, minder ondersteuning biedt of permanent gaat ruiken, is het tijd voor vervanging. Cloudpillo adviseert zelf om het kussen preventief na 2 jaar te vervangen om hygiënische redenen.
Hoe was ik het Cloudpillo kussen?
De buitenhoes van de Cloudpillo is afneembaar en mag in de wasmachine gewassen worden op maximaal 30 graden. Gebruik een mild wasmiddel en vermijd wasverzachter, omdat dit de ventilerende eigenschappen van de stof aantast.
Het binnenste traagschuim mag niet gewassen worden, zelfs niet met de hand. Als het schuim zelf onaangenaam ruikt, kun je het maximaal enkele uren buiten laten luchten, maar nooit nat maken. Hierdoor kan het materiaal blijvend beschadigd raken.
Hoe lang moet je Cloudpillo laten liggen?
Na het uitpakken moet je de Cloudpillo minimaal 24 uur laten luchten voordat je het in gebruik neemt. In deze periode herstelt het schuim zich volledig van de vacuümverpakking en kunnen de laatste productgeuren verdwijnen.
Als het kussen na 72 uur nog sterk ruikt, is extra ventilatie aan te raden. Leg het bijvoorbeeld een dag lang op een schone plek buiten de slaapkamer, bij voorkeur in een ruimte met veel ventilatie.
Waarom Cloudpillo laten rusten?
Een nieuw Cloudpillo kussen moet “rusten” om twee redenen: het schuim moet zich fysiek herstellen en de geurstoffen moeten uitwasemen. Tijdens het vacuüm verpakken wordt het materiaal samengedrukt, en dit heeft tijd nodig om weer zijn oorspronkelijke volume en structuur aan te nemen.
Daarnaast zorgt het rusten voor een betere eerste ervaring: de geur is dan grotendeels verdwenen en het kussen voelt steviger en comfortabeler aan.
Veelgestelde vragen
Is de geur van Cloudpillo normaal bij nieuwe kussens?
Ja, de geur ontstaat door de gebruikte materialen in het schuim en is normaal voor nieuwe traagschuimproducten. Bij goed luchten verdwijnt deze geur meestal binnen 3 dagen.
Is de geur van Cloudpillo schadelijk voor je gezondheid?
Nee, de geur is vervelend maar niet schadelijk. De gebruikte materialen voldoen aan Europese veiligheidsnormen en geven geen giftige dampen af.
Helpt buiten luchten tegen de geur?
Ja, luchten in een goed geventileerde ruimte of buiten op een droge plek versnelt het verdwijnen van de geur. Direct zonlicht wordt afgeraden vanwege mogelijke vervorming van het schuim.
Komt de geur van de hoes of het schuim?
De geur komt vrijwel altijd uit het traagschuim binnenin. De hoes ruikt zelden en is bovendien wasbaar, dus als die ruikt, kun je hem apart reinigen.
Kan ik Cloudpillo retourneren als het blijft ruiken?
Ja, als de geur na een paar dagen niet vermindert en je er hinder van ondervindt, kun je binnen de retourtermijn van 30 dagen contact opnemen met de verkoper voor omruiling of terugbetaling.